【営業日・営業時間】 【簡易包装ご協力のお願い】
【定休日】毎週土・日・祝祭日
赤・青文字が休業日となっております。ご了承下さい。
コスト削減と環境を考え、簡易包装・包装資材のリサイクルを心掛けています。皆様のご理解とご協力をお願いします。

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【お支払い方法】 【配送・送料】
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※手数料は、きごころ屋にて負担致します。


DM便は、送料無料
宅急便は、商品合計代金が5,000円以上で送料無料
・DM便
発送がクロネコDM便の場合は、全国一律無料です。


・宅急便【日本郵便又はクロネコヤマト又は西濃運輸】
発送が宅急便の場合は、全国一律 648円です。
ヤマト運輸 西濃運輸HP
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みずほ銀行 郵便局
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(日本郵便/クロネコヤマト/西濃運輸)
・代金引換の手数料は、全国一律250円となっております。
宅急便コレクト 代金引換 西濃運輸


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【シルク品質保証】
きごころ屋では、シルク製品の品質を保証しております。
当店の絹商品は全て蚕から取れた糸を使用しております。

とても肌触りがよく気持ちいいシルク製品ですが、
最近、人工シルクなど、見ただけでは分からない物が
増えつつあります。

そこで、【きごころ屋】の商品欄に、素材がシルク
と記入されいるにもかかわらず、シルクでは無い場合
全額返金にて対応いたします。

もちろん、手数料や返品送料等すべての費用を
【きごころ屋】にて負担いたします。
ご安心して、お買い物をして下さいね。^^

例、素材にシルクや蚕絹と記載があり、ご購入された
   商品が、人工シルクの時やその他素材の場合

きごころ屋では、シルクの見分け方が分からないお客様の為に、
シルクの見分け方をご紹介いたしております。是非参考にして下さい。
             
【返品交換・キャンセルについて】 【プライバシーの保護・SSLについて】

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損 していた場合、またはご注文と異なる場合は 一週間以内にご 連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。

●お客様ご都合による返品は1週間以内にご連絡をいただければ お受けいたしますが、この場合の送料および返金時の振込み手 数料などは、お客様ご負担とさせていただきます。

ただし、一度でもご使用した商品(使用されますとひどいシワになり返品不可。試着は返品可)・タグの切り離し・洗濯・商品の箱・説明書などが紛失・破損している場合、香水等の臭いが付いている場合、SALE対象品は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

● なお、お届けから1週間以上過ぎますと、未使用でも、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

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